안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. T16000M 은 미꾸라지 VPN을 지원하는 기기가 맞습니다. T16000M의 펌웨어는 최신 버전 일것으로 예상되므로 문제점 파악 및 해결을 위해 관리자 페이지 - 시스템 관리 - 기타 설정 - 우측 하단 원격 지원 기능을 켜주시고 원격 ID를 비밀글로 남겨주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. T16000M에서 미꾸라지 VPN 기능 활성화 시 '최신 버전 확인에 실패하였습니다. 인터넷 연결을 확인하여 주시기 바랍니다.' 에러가 뜨고 있습니다. 인터넷 설정 정보 페이지에서 WAN MAC을 PC MAC으로 설정한 후 재시도해도 같은 증상인데 해당 제품은 미꾸라지 VPN을 지원하지 않는 제품인가요? 확인 부탁드립니다. 감사합니다.