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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명504 우무선공유기
인터넷 회선SKB 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 발생한 증상이 공유기의 기능 이상으로 인한 것이라면 제품 교체 후 해결될 것으로 예상됩니다. 다만, 제품을 교체한 이후에도 동일한 증상이 발생한다면 PC의 이상 또는 로컬 네트워크 내 다른 장비의 영향으로 인해 발생하는 문제일 수 있습니다. 동일 증상이 재발할 경우, 특정 기기에서만 발생하는지 또는 다른 기기들에서도 동일하게 발생하는지 확인하여 추가로 확인하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


인터넷 연결도 잘되고, PC에서 IPTIME 공유기에 연결도 잘 됩니다. 그런데 인터넷이 되다 안되다를 몇일동안 계속해서 반복합니다. 처음엔 영문을 몰라서 계속 장비를 껐다켜고, 리셋하고 했지만 상황은 변하지 않았습니다. 그래서 PC에서 WIFI로 잡힌 공유기의 DHCP 정보를 확인해보니 IP는 192.168.0.X로 잡혔지만 GATEWAY 가 192.168.75.1로 잡히는 기이한 현상이 발생했습니다. 수동으로 잡아도 봤지만 인터넷이 안됩니다. 인터넷이 잘 작동할 때는 GATEWAY가 192.168.0.1 로 잡혔을 때입니다. 이게 어떤 문제인지 저는 알 방법이 없어서 문의드립니다. 오늘 새 공유기를 주문했지만,. 만약 증상이 같다면 어떻게 해야할까요?


[2026-06-22 11:28:42]
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제품 이상 확인 부탁드리겠습니다.
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