안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 정격 어댑터 사용중인지 확인 바라며, 정격 어댑터 사용중 문제가 발생된 부분이라면 기기 점검이 필요해보입니다. 아래 참조하여 본체와 어댑터를 택배 선불로 보내주시면 기기 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


장애 발생시 cpu led가 1초에 한번씩 깜빡거리기도 하지만 10초가량 불이 안들어오기도 합니다. 말씀주신 mac주소 변경 체크상자에 체크하여 적용버튼까지 눌러놨습니다. 이방법을써도 장애 증상은 똑같습니다.. 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 장애 발생시 공유기의 CPU LED가 1초에 한번씩 깜빡거리면서 장애가 발생되는지 확인 바랍니다. CPU LED가 정상적으로 깜빡거린 경우라면 아래 참조하여 MAC주소 변경 후 공유기 전원을 5분 가량 OFF 한 뒤 재부팅하여 동작 비교가 필요해보입니다. 공유기 MAC(하드웨어) 주소 변경하기 <<--클릭~!! 감사합니다. 잘사용 되다가 갑자기 인터넷이 끊켰다 접속됐다 합니다. 접속 끊킬때에는 공유기 관리페이지 접속도 되지않습니다. 펌웨어 최신버전으로 업데이트해도 똑같습니다. 사용중 접속정보 변경이나, 신규 디바이스 설치도 없었습니다. 제품as 접수해야할까요? 네이버쇼핑에서 5월15일 결제 구매하였습니다.