안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 다양한 원인이 있기 때문에 원인을 특정하기는 어렵습니다. 아래와 같은 방법으로 확인 부탁드립니다. 1.공유기가 공인IP를 받고 있으며 원격 관리포트 설정이 되어 있다면 DDNS:포트번호로 외부접속이 가능한지 다른 인터넷이 되는 PC 또는 모바일로 확인해주시기 바랍니다. 2. PC에 수동으로 192.168.1.100 / 게이트웨이 192.168.1.1 등을 입력하여 확인해주시기 바랍니다. 3. 공유기를 재부팅하고 모든 LAN 케이블을 제거한 후 PC 1대만 연결하여 확인해주시기 바랍니다. 4. 잠시 인터넷 회선을 PC에 직접 연결하고 당사 홈페이지에 iptime 검색기를 설치해두고 다시 공유기와 PC를 연결하여 검색기 실행 후 공유기가 검색되는지 확인해주시기 바랍니다. 5. USB 외장 HDD가 장착되어 있으므로 제거 후 비교 해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


내부 주소 변경후 인터넷도 안되고 192.168.1.1 응답도 없고 0.1로 하면 로딩화면 뜨다 정보 불러오기 실패 뜹니다. 백업도 없고 설정은 너무 많고. 어떻게든 초기화는 피해야 합니다