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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명C400GS
인터넷 회선SKB 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 멀티뷰어는 고해상도 및 저해상도 스트림만 제공하고 있으며, 중간 해상도 스트림을 선택하거나 RTSP 경로별 해상도, 비트레이트 등을 사용자가 직접 조정하는 기능은 지원되지 않고 있습니다. 기능 지원이 되지 않는 점 양해 부탁드리며, 말씀해 주신 스트림 안정성 개선 및 추가 설정 기능 제공에 대한 의견은 담당 부서에 전달하여 검토를 요청하도록 하겠습니다. - 추가로 증상 확인을 위해, 멀티뷰어에서 동시에 재생하는 카메라 대수를 줄인 상태에서도 동일한 문제가 발생하는지 확인 부탁드립니다.

감사합니다.  


현재 C400GS 기기를 4대를 CCTV로 사용 중입니다. RTSP를 통해 녹화 시 onvif1 경로를 통해 녹화 시 수 초에서 수십 초 동안 영상이 멈춰버리거나 노이즈가 심하게 생기는 현상이 지속되고 있습니다. 차선책으로 onvif2 경로를 통해 저해상도로 녹화 중이지만 화질이 좋지 않아 CCTV로 사용하기 어려운 문제가 있습니다. onvif1, onvif2 이외에 중간 정도 해상도를 가진 경로가 있거나 녹화 해상도 및 비트레이트를 변경하는 방법이 있는지, 아니면 onvif1 를 이용하더라도 통신에 문제를 해결할 수 있는 방법이 있는지 문의드립니다. 감사합니다.


[2026-06-12 10:35:53]
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