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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명BE19000
인터넷 회선LG 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 내부 정책에 따라 15.33.6 버전부터 밀집구성 최소값이 -70dBm으로 적용되어 그 이하 값으로는 변경이 불가합니다. 다만 고객님께서 겪고 계신 상황 및 사용 환경에 대해 내용을 정리하여 건의 사항으로 개발 부서에 전달하도록 하겠습니다. - 다른 모델에 대한 적용 여부 및 관련 내용에 대해서는 아직 전달받은 사항이 없습니다. 해당 내용 또한 함께 확인 및 건의하여 전달하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


[질문 1] 전에는 -70 dBm부터가 아니라 -60 dBm도 가능했는데 최근 펌웨어부터는 그 밑으로는 설정이 안되게 변경 되었던데 이유가 있을까요? -70 dBm인 경우 저의 환경에서는 안좋은 신호 붙잡고 계속 안끊어서 가까이 있는 다른 신호를 안잡는 현상이 계속 발생하는데 왜 변경된건지 모르겠습니다. (사실 이게 변경되도 와이파이가 계속 끊기고 불안정한건 마찬가지였습니다만..) 매시밀집구성을 끄면 안좋은 신호를 한번 잡으면 안 끊거나, 아니면 잡아도 인터넷 연결이 안될때가 잦아서 매지밀집구성이라도 켜고 쓰는건데, 옵션까지 바뀌어 버리면 저의 환경에선 더 쓰기 힘들어 집니다. [질문 2] 오늘 BE9400QCA 제품은 6G 출력이 증가 되었던데, 상위 모델 개념인 BE19000 모델은 6G 출력 증가 계획에 있을까요?


[2026-06-10 18:13:13]
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