안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. BE9400QCA 제품으로 15.35.0 버전 상태에서 스케쥴러 재시작 및 즉시 재시작 통해 내부 TEST를 진행하였으나 증상이 확인되지 않습니다. 사용하는 공유기의 세부 설정 확인이 필요하므로 등록된 번호로 상담원 통해 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 메인 유선공유기 T24000NS 아래에 문제의 BE9400QCA가 있습니다. (메인공유기 아래에는 유무선공유기가 10여대 있음) 메인공유기와 유무선공유기 BE9400QCA를 구매한지 아직 1개월이 되지 않았습니다. 공유기 자동 재시작으로 스케줄을 걸었는데 인터넷이 되지 않아 전원을 뺏다 꽂으니 정상입니다. 혹시나 해서 공유기 즉시 재시작을 했는데도 인터넷이 되지 않아 전원을 뺏다 꽂이니 됩니다. 참고로, 다음과 같이 즉시 재시작과 강제 전원 사이에는 아무 로그가 남아있지는 않습니다. 2026/06/10 10:51:41 시스템 재시작 ( Version: 15.35.0 ) 2026/06/09 19:52:22 관리자가 시스템을 재시작함 도와주세요~