최근 펌웨어 업데이트 이후에 공유기에 외부에서 접속할 경우 공유기정보불러오기 실패라고 뜨네요. 로컬에서 접속은 문제가 없고, 네트워크의 문제도 없습니다. 외부에서 접속할 경우에만 위의 메시지가 뜨고 접속이 안됩니다. 원인과 해결책이 있을가요.