안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 카메라의 RST 버튼을 10초 가량 눌러 초기화 후 재등록하여도 해당 캠에서만 문제가 발생된다면 아래 참조하여 본체와 어댑터를 택배 선불로 보내주시면 기기 점검이 가능합니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


펌웨어 업데이트 카메라가 업그레이드 중입니다. 잠시 후 다시 시도하세요 여기서 확인누르면 카메라 리스트로 가고 또 해당 카메라 누르면 또 펍웨어 업데이트 뜹니다. 초기화도 해보고 재부팅도 해보고 다 해봐도 동일합니다. 참고로 동일 모델 기기 4대 사용중이고 3대는 잘 됩니다. 1대만 위와같은 증상입니다. 문제의 1대도 초기 잘 사용했었는데 업데이트 이후 이렇게 되었습니다. 4대 모두 같이 업데이트 했는데 이것만 계속 동일입니다. 참고로 해당 문제 발생한지는 꽤 됬습니다. (1~2달 정도)