안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1.기재해주신 증상의 경우 2.4GHz 채널 간섭에 의한 영향을 의심해볼 수 있습니다. 문제점 해결을 위해 AX3000M 연결시 2.4GHz 1~13 중 하나씩 변경해가며 증상이 호전되는 채널이 있는지 확인 해주시기 바랍니다. 추가로 AX3000M의 2.4GHz 출력을 낮추거나 채널 크기를 20으로 줄이는 방법을 통해 간섭을 최소화 할 수 있습니다. 해당 설정은 공유기 관리자 페이지 접속 후 무선랜 관리 - WiFi 고급 설정에서 변경 가능합니다. 2. 공식적으로는 1개의 USB만 지원하며 허브를 이용한 연결은 권장드리지 못합니다. 다만 펌웨어 적으로 수정이 가능한지 확인을 도와드릴 수 있으니 번거로우시더라도 해당 증상이 발생하면 USB를 뺐다 꽂지 않은 상태에서 고객센터로 연락주시면 원격지원을 통해 도움드리겠습니다.

감사합니다.  


SKB 셋탑을 무선브릿지로 연결해서 실시간 티비를 볼때 끊김 현상에 대해 문의 드립니다 먼저 AX3000M을 메인에 두고 N602E plus를 무선 브릿지로 했을땐 간헐적 끊김이 있고 AX3000을 메인에 그대로 두고 N604SR을 무선 브릿지로 했을땐 아주 많이 끊기네요 근데 N604SR을 메인에 두고 N602E plus를 무선 브릿지로 했더니 아예 안끊기네요 거리는 그냥 바로 옆에서 테스트 했는데 왜 이런 결과가 나오는지 궁금합니다 번외로 AX3000M에 허브를 달고 USB를 2개 사용할때 자꾸만 연결이 끊기는 현상은 왜 그런지 궁금합니다(기존에도 문의했었음) 그냥 하나만 연결하면 언제나 늘상 연결이 잘 되는데 허브를 써서 외장하드랑 프린터를 연결해놓으면 분명 불도 들어오고 작동하는데 접속이 안되서 그럴때마다 AX3000M에 USB를 뺐다 꽂았다 하면 또 되고 그러네요