안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
품 이용에 불편을 드려 사과 말씀드립니다.
UH1005QC에서는 동일한 문제가 발생하지 않았으나, UH1008C-QC에서만 증상이 나타난다면 해당 제품의 이상 가능성이 있습니다.
문제가 발생된 저장 장치의 전원 공급 및 컴퓨터의 USB 포트를 2.0 에 연결하여 동작을 비교해볼 필요가 있으며
등록된 번호로 상담원을 통해 연락을 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
wd사 외장하드를 연결하면 자꾸 연결됐다 끊어졌다 반복합니다. wd사의 다른 외장하드도 똑같고 본체 다른 usb 포트에 옮겨꽂아도 똑같네요.
[2026-04-30 15:47:44] |