안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 다른 공유기로 교체 후에도 문제점이 동일하다면 WiFi 신호 간섭일 가능성이 있습니다. 공유기 관리자 페이지 접속 - 관리 도구 - 무선랜 관리 - WiFi 고급 설정 - 채널크기를 80으로 변경 후 적용 WiFi 기본 설정 - 무선 채널을 36으로 선택 후 적용 2.4GHz 의 경우 채널을 1~11 번 사이로 임의 변경 후 비교 바랍니다. AX8008M 공유기는 AS 입고되어 점검 중에 있으며, 현재 동작에는 이상 없는 상태입니다. AS 담당자를 통해 연락 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. wifi 문제로 문의드립니다. 예전에 iptime 공유기 a604였나 사용하다가 고장이나서 오래됬기도 해서 ax6008(현재 택배 로 보내 a/s 수리중)로 업그레이드 할 겸 구입했습니다. 그런ㅁ데 구입후 셋팅하고나니 wifi가 1분도 안돼 끊겼다 연결됬다해서 사용을 못했습니다. a/s 받기도 귀찮고 회사라 nas등을 사용해야하는데 a/s동안 사용할 수 있는 대체 공유기도 없어 무선은 그냥 kt 와이파이로 연결해서 사용했습니다. 그런데 최근 몇 달 동안 ax6008 공유기가 외부접속이 하루에도 몇번씩 연결이 안되, be3600qca를 구입하여 ax6008은 a/s보내고 be36000qca를 새로 셋팅했습니다. be3600qca는 외부접속은 끊기지 않고 잘되고 있습니다. 그런데 wifi는 ax6008 떄 와 같이 1분도 안되어 끊겼다 연결됬다 동일 증상입니다. 전원문제인가 싶어 다른 콘센트도 연결해보고, kt모뎀 포트도 바꿔보고 했는데 안됩니다. 왜 우리 사무실만 오면 wifi 가 잘 안될까요? 이럴 경우는 어떻게 해야 하는지 문의드립니다. 바쁘실 텐데 수고 부탁드립니다.