안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 네트워크 이름 분리 및 암호화 종류를 WPA2PSK(2.4G/5G), WPA3SAE(6G) + AES로 변경하여 다른 AP로 무선연결이 되는지 확인이 필요합니다. 등록된 번호로 상담원을 통해 연락을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 회사에서 공유기를 메시로 설정해서 사용중 입니다. 헌데 휴대폰중 삼성 Z폴더 기종이 특정 공유기(멀리 떨어져 있는 장소)에만 연결이 되는데 원인이 뭔지 문의 드립니다. 공유기에 들어가서 각각의 AP에 연결된 기기정보를 보면 휴대폰(첨부사진 적색마크 표시)이 1층 사무실에 있어도 같은층에 있는 A7004M에 연결이 안되고 멀리있는 공장동 공유기(AX3000Q)에 붙어 있어서 신호가 약하게 잡힙니다. 참고로 A7004M은 2019년도에 구입 하였고, AX3000Q 는 최근에 구매 하였습니다.