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QnA
제  목아파트에서 천장 와이파이 대체 시, KT와 Ring BE3600Plus 셋업 설정 문의
이름김**
제품명Ring BE3600Plus
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요, 아파트의 천장에 설치되어 있던 와이파이 공유기를 제거 후, Ring BE3600Plus 를 연결하였을 때, KT TV가 연결이 끊기는 현상이 발생했습니다. KT에서 두 차례 방문해서 점검한 뒤, 문제가 지속되자 Ring BE36000Plus 연결을 KT 모뎀(신발장 쪽에 있음)에서 끊고, 거실의 KT TV 랜선이 아닌 반대쪽 벽체에서 KT 유무선 공유기를 설치하였을 때는 KT TV가 끊김없이 나옵니다. Ring BE3600Plus 를 연결하였을 때, 1. 무선 연결은 문제 없었고 2. KT TV가 아닌 다른 방의 인터넷도 끊김이 없었는데, 3. KT TV만 연결이 끊기는(KT NET001, NET002 에러) 현상이 발생합니다. (가만히 놔두면 지니가 재부팅을 반복하다가 연결되었다가 다시 끊어지는 현상 발생) 제 생각엔 뭔가 설정으로 인한 충돌이 아닌가 의심되는 부분이 있습니다. LAN 설정으로 했었는데, WAN으로 설정해야 하는지 문의드립니다. (WAN으로도 IP대역대(162.128.......)를 맞춰서 설정했더니, 인터넷 연결이 안되는 부분이 있었습니다.) 문의에 좀 더 필요한 데이터가 있으시면 캡쳐해서 공유드리겠습니다. 업무에 참조해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

[2026-04-20 11:06:15]
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AX2000T-UA 무선랜카드 5G 연결 관련 조치 요청
extender-a6t 문의 입니다.
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