안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 내부에서 재현테스트를 진행해 보도록 하겠으며 문제가 확인되는 경우 개발 부서에 전달해 추후 펌웨어에 수정 내용이 반영될 수 있도록 하겠습니다. 또한 고객님의 공유기의 세부적인 설정 확인이 필요합니다. 이를 위해 고객님 공유기 원격 접속이 필요한데 해당 내용에 동의해 주신다면 공유기의 관리페이지 > 시스템 관리 > 기타 설정 > 원격지원 실행 후 id를 새 게시글로 올려주시면 설정을 점검해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 AX3000Q 모델 업로드 속도 문의 답변에 대한 재문의 드립니다. 현상 : SK 기가 슬림 인터넷 사용중인데 유선으로 연결시 다운로드, 업로드 속도 문제 없으나 무선의 경우 다운로드 속도는 정상 ( 470Mbps )이나 업로드 속도가 1/2속도로 떨어지는 문제 발생 ( 180 ~ 200MBps ) 1. 암호화 종류 1) WPA2PSK + AES -> 동일하게 업로드 속도가 1/2속도로 떨어지는 문제 발생 2) WPA3PSK -> 동일하게 업로드 속도가 1/2속도로 떨어지는 문제 발생 2. QoS 동작 설정 : On,Off 상관없이 동일하게 업로드 속도가 1/2속도로 떨어지는 문제 발생