안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상과 같이 전체 HDD LED가 깜박임을 보이고 있다면 장착된 HDD에 문제가 있음을 의미합니다. 특정 HDD의 문제가 있는 경우 NAS 관리툴 접속이 불가한 사례가 있으며 HDD4개가 모두 단독으로 HDD1,HDD2,HDD3,HDD4 로 동작 중이었다면 NAS 전원을 끄고 1개 혹은 2개 HDD를 제거한 상태에서 다시 NAS를 켠 후 정상동작 여부를 파악 해볼 수 있습니다.

감사합니다.  


이전 버전 에서 펌웨어 업그레이드를 온라인으로 찾지 못해서 문의 드렸더니 HDD 분리 후 해 보라고 하셔서 HDD 4 개를 빼고 다시 로그인 해서 최신 펌웨어 업데이트를 성공적으로 마쳤습니다. 그리고 다시 하드를 장착 하고 재부팅을 했는데 현재 PING 은 되는데 로그인 화면이 안 올라오는 현상 입니다. 모든 HDD LED 가 점멸 하고 있습니다. 어떻게 조치를 해야 할 까요?