안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 유선 연락을 드리도록 하겠습니다. 증상 발생 시, 3층 스테이션이 2층으로 로밍 시 인터넷 연결 상태 확인이 필요하며 3층 에이전트가 2층 에이전트의 무선 통신을 받아오면서 나오는 증상으로 의심됩니다. 정확한 문제 진단을 위해 추후 환경에서 재문의 주시기로 하였습니다.

감사합니다.  


첨부된 그림을 참고 부탁 드립니다. 1층에 공유기를 유선연결 후 컨트롤러로 설정한 뒤 2층과 3층 공유기를 각각 에이전트로 등록하여 무선 연결로 네트워크 구성하여 사용 중 입니다. 문제는 3층에서 1주일에 한번 정도로 빈번하게 네트워크 장애가 생깁니다. 분명 와이파이 신호는 강하게 잡히는데, 스마트폰에서 와이파이 목록에 들어가보면 "인터넷 연결 없음"이라고 되어 있습니다. 그래서 1층 공유기에 랜선을 뺐다가 다시 꽂으면 3층 인터넷이 됩니다. 제가 뭘 잘못했을까요?