안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. ps포탈 장비가 무선으로 연결된 것으로 보여지며, AX2004T 가 정상적으로 동작했던 조건이라면 WiFi 채널 간섭에 의해 지연시간이 증가했을 가능성이 있어보입니다. 추후 장애가 발생된다면 PS 포탈 장비가 연결된 무선 밴드의 채널을 변경해보는 것이 나아보입니다. 변경 방법 : AX2004T 클릭 - 고급설정 ON - 무선 채널 변경 후 우측하단 적용 버튼 클릭 2. 점선으로 추가 가능으로 보여지는 기기로 해당 Easy Mesh 망에 유선 연결된 공유기가 아니며, 주변에 다른 분이 사용하는 공유기가 검색된 것으로 보여집니다. (점선의 경우 무선으로 검색된 경우 표기됩니다)

감사합니다.  


안녕하세요. 현재 아이피타임 공유기를 3개를 사용 중입니다. 아파트 통신함 KT UTP - T5004 - AX3000Q(거실벽면LAN포트) - IPTV, 가전 등등 ㄴ AX2004T(안방LAN포트) - ps 포탈 등 기기 ㄴ 각방 벽면 랜선 - PC 등 이렇게 사용중입니다. 그런데 엊그제부터 ax2004t에 연결된 ps포탈의 지연시간이 평소에 3~5ms 뜨던게 30~100ms까지 널뛰기 현상이 나며 지연시간이 엄청 심해졌습니다. AX3000Q에 연결 할 경우 지연시간 1~2ms로 정상으로 작동되었씁니다. 또한 AX2004T에 연결된 휴대폰 등 인터넷 속도 측정을 해본바 이상이 없었습니다. 그런데, 펌웨어를 업데이트를 모두 완료한 뒤에는 다시 AX2004XT에 ps포탈에 대한 지연시간(LATENCY)가 정상으로 돌아 오긴 했지만 메쉬네트워크 내에 갑자기 모르는 기기가 떠서 궁금합니다. 질의 1. 특정 공유기(AX2004t)가 지연시간이 갑자기 큰 이유? 질의 2. 펌웨어 업데이트 이후 첨부파일 내 스크린샷에 2201이라는 기기가 뜨는데 뭘까요? 집에 3가지 기기 외에 아이피타임 기기는 쓰는 게 없습니다.