안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 카메라 설정 - 제스처 제어 항목이 활성화 되어 있다면 해당 소리가 날 수 있어, 해당 기능을 비활성화하여 꺼짐 상태로 동작 비교 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 C500G 2대를 사용중인데, 간헐적으로 카메라에서 띵- 하는 소리가 납니다. 이건 무슨 소리인가요? 어떨때는 몇 시간 마다 한 번씩 나고, 어떨때는 2-3분 마다 한 번씩 나기도 합니다. 뭐 때문에 나는 소리인지 알고싶습니다. 낮이든 새벽이든 랜덤하게 소리가 나서 너무 짜증이납니다. 음성알림은 모두 꺼져있고, 시스템 음성에 있는 딩동 벨소리, 반려견 경고음, 경고음이랑 다른 띵- 하는 소리가 납니다. 카메라 음량 설정을 줄이면 해당 소리도 같이 줄어드는데, 그러면 음성통화소리도 작아져서 해당 소리만 끄고싶습니다. 다른 설정들을 다 찾아봐도 뭐에 해당하는 소리인지 모르겠네요. 왜 나는건지, 어떻게 끄는지 알려주세요.