안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 외부 접속 관련 설정으로 인해 접속이 제한된 것으로 판단됩니다. 요청하신 시간에 다시 연락드려 설정 상태를 함께 확인해 드리겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. ipTIME NAS200 사용 중 문의드립니다. 현재 NAS 내부 네트워크는 정상이나, 외부 인터넷 통신이 되지 않는 문제가 있습니다. [현재 상태] - NAS IP: 192.168.0.27 - 게이트웨이: 192.168.0.1 - 공유기 ping: 정상 (192.168.0.1 응답 OK) - 외부 ping: 실패 (8.8.8.8 응답 없음) - wget / docker pull 모두 외부 접속 불가 상태 [추가 확인] - netstat -rn 상 default gateway 정상 설정됨 (0.0.0.0 → 192.168.0.1) - PC 및 다른 기기는 동일 네트워크에서 인터넷 정상 사용 가능 - NAS만 외부로 나가는 통신이 불가능한 상태 [네트워크 구성] - 현재 bonding (Link Backup / active-backup) 상태 사용 중 - bond0 인터페이스에서 한쪽 포트 down / 한쪽 up 상태 확인됨 [문의사항] 1. NAS200에서 bonding(Link Backup) 사용 시 외부 인터넷 통신이 차단될 수 있는지 2. 해당 증상이 펌웨어 또는 네트워크 설정 문제인지 3. 단일 LAN 모드로 변경 시 정상 동작하는 것이 맞는지 외부 통신이 되지 않아 Docker 이미지 다운로드 등 기능 사용이 불가능한 상태입니다. 확인 부탁드립니다. 감사합니다.