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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a2004se,be3600qca
인터넷 회선kt 기가기업망
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상과 같이 서로 다른 제품임에도 무선 속도가 느린 경우라면 무선 간섭이 심한 환경에 공유기가 설치되어 있어 나타나는 현상일 가능성이 존재합니다. 정확한 문제점 파악을 위해 공유기에 통신사 인터넷 회선을 제외한 나머지 다른 유선은 전부 제거하고 WiFi 이름 및 암호를 임의로 변경한 후 1대의 PC 또는 노트북으로만 무선으로 연결 하여 2.4GHz / 5GHz 속도를 각각 측정해보시기 바랍니다. 다른 기기들의 영향 없이 측정 했음에도 속도 저하가 발생한다면 무선 간섭에 의한 현상이 예상되므로 주변 전파 간섭을 일으킬만한 기기들을 제거 후 비교 해야 합니다. 1대의 기기만으로 측정시 빠른 속도가 측정되는 경우라면 일부기기를 추가하여 비교하고 특정 기기가 공유기에 연결되었을때 속도 저하가 발생하는지 파악해주시기 바랍니다. A2004SE 기준 펌웨어에 따른 속도 편차가 있는지 내부적으로 확인해보고 문제가 있다면 추후 펌웨어를 통해 수정하겠습니다.

감사합니다.  


wifi 속도 느림 현상 회사에서 유선 : 200~500Mbps 무선 wifi : 2004se 펌웨어 15.32.4최신버젼 사용시 3~4mbps 정도 펌웨어 다운그레이시 14.23.4 22Mbps 정도 나옴 be3600qca사용시에는 무선 속도가2~4정도 나옴. 공장 초기화 해도 동일


[2026-03-20 13:19:40]
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BE3600QCA 미동작 문의
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번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
608278처리 완료wifi 속도 느림김**41
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