안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 증상은 펌웨어 오동작으로 인해 일부 기능이 정상적으로 동작하지 않는 것으로 판단됩니다. 등록된 연락처가 정확하지 않은 상태인데 당사 전화 상담 가능 시간은 오전 10시부터 오후 5시 30분까지입니다. 가능하신 시간에 1544-8695로 연락 주시면 문제 해결에 도움을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


제품명 : Ring mini 현재 펌웨어 버전 : 15.32.4 1. 관리자 로그인 기능이 동작하지 않음. 2. 시스템 관리 > 관리자 설정에서 새 관리자 계정 등록 및 로그인 인증 방법(세션방식) 설정을 시도해 보았으나, 적용이 되지 않음. 3. 공유기 IP주소로 접속하면 로그인 화면이 아닌, 로그인 된 상태인 홈 화면이 나타남. 4. 공장 초기화도 해 보았고, 버전별로 펌웨어도 10개 정도 적용해 보았으나, 증상은 동일함. 감사합니다.