안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 등록 된 연락처로 통화 연결이 불가 하시어 답글로 남겨드립니다. 남겨주신 내용으로는 해당 HDD 오류 및 NAS 슬롯의 SATA케이블이 불량일 가능성이 있습니다. 자세한 점검을 위해 통화가 가능한 시간대에 당사 고객센터(1544-8695)로 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. NAS2Dual 제품 3~4년 사용중에 있습니다. 지금까지는 문제가 없었는데, 갑자기 일주일전부터 HDD 2개중 1개가 오류 발생되면 인식되지 않습니다. 몇가지 테스트 한바는 아래와 같습니다. * 오류 HDD에 대한 배드섹터 검사 - 이상없음 (배드섹터 없음) * 오류 HDD와 정상 HDD 위치를 바꿔서 넣어도 동일 오류 발생 * 오류 HDD를 PC에 외장하드로 붙였다가 NAS에 다시 넣으면 한두번 되다가 다시 안됨 * 다른 HDD를 NAS에 넣으면 이상없음 이것이 HDD 문제안가요, NAS 문제인가요? 답변 부탁드립니다. --------- 오류 메시지 ---------- 2026-03-07 15:21:26 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [ata2.00: failed command: READ DMA] 2026-03-07 15:21:26 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [내장 하드디스크1 - sector 0] 2026-03-07 15:21:27 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [ata2.00: failed command: READ DMA EXT] 2026-03-07 15:21:27 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [내장 하드디스크1 - sector 15628053160] 2026-03-07 15:21:28 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [sdb, logical block 0, async page read] 2026-03-07 15:21:29 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [sdb, logical block 1953506645, async page read] 2026-03-07 15:21:29 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [내장 하드디스크1 - sector 8] 2026-03-07 15:21:30 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [sdb, logical block 1, async page read] 2026-03-07 15:22:12 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [ata2.00: failed command: READ DMA] 2026-03-07 15:22:13 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [내장 하드디스크1 - sector 0] 2026-03-07 15:22:14 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [ata2.00: failed command: READ DMA EXT] 2026-03-07 15:22:14 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [내장 하드디스크1 - sector 15628053160] 2026-03-07 15:22:15 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [sdb, logical block 0, async page read] 2026-03-07 15:22:15 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [sdb, logical block 1953506645, async page read] 2026-03-07 15:22:15 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [내장 하드디스크1 - sector 8] 2026-03-07 15:22:16 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [sdb, logical block 1, async page read] 2026-03-08 15:47:02 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [ata2.00: failed command: READ DMA] 2026-03-08 15:47:02 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [내장 하드디스크1 - sector 0] 2026-03-08 15:47:03 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [sdb, logical block 0, async page read] 2026-03-08 15:47:03 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [ata2.00: failed command: READ DMA EXT] 2026-03-08 15:47:03 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [내장 하드디스크1 - sector 15628053160] 2026-03-08 15:47:04 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [sdb, logical block 1953506645, async page read] 2026-03-08 15:47:04 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [내장 하드디스크1 - sector 8] 2026-03-08 15:47:04 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [sdb, logical block 1, async page read] 2026-03-08 16:39:16 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [ata2.00: failed command: READ DMA] 2026-03-08 16:39:17 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [내장 하드디스크1 - sector 0] 2026-03-08 16:39:17 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [sdb, logical block 0, async page read] 2026-03-08 16:39:17 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [ata2.00: failed command: READ DMA EXT] 2026-03-08 16:39:18 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [내장 하드디스크1 - sector 15628053160] 2026-03-08 16:39:18 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [sdb, logical block 1953506645, async page read] 2026-03-08 16:39:18 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [내장 하드디스크1 - sector 8] 2026-03-08 16:39:19 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [sdb, logical block 1, async page read] 2026-03-09 23:22:28 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [ata2.00: failed command: READ DMA] 2026-03-09 23:22:29 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [내장 하드디스크1 - sector 0] 2026-03-09 23:22:29 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [sdb, logical block 0, async page read] 2026-03-09 23:22:29 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [ata2.00: failed command: READ DMA EXT] 2026-03-09 23:22:30 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [내장 하드디스크1 - sector 15628053160] 2026-03-09 23:22:30 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [sdb, logical block 1953506645, async page read] 2026-03-09 23:22:30 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [내장 하드디스크1 - sector 8] 2026-03-09 23:22:31 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [sdb, logical block 1, async page read] 2026-03-10 20:39:43 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [ata2.00: failed command: READ DMA] 2026-03-10 20:39:44 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [내장 하드디스크1 - sector 0] 2026-03-10 20:39:44 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [sdb, logical block 0, async page read] 2026-03-10 20:39:44 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [ata2.00: failed command: READ DMA EXT] 2026-03-10 20:39:45 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [내장 하드디스크1 - sector 15628053160] 2026-03-10 20:39:45 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [sdb, logical block 1953506645, async page read] 2026-03-10 20:39:45 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [내장 하드디스크1 - sector 8] 2026-03-10 20:39:45 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [sdb, logical block 1, async page read] 2026-03-13 19:47:59 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [ata2.00: failed command: READ DMA] 2026-03-13 19:48:00 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [내장 하드디스크1 - sector 0] 2026-03-13 19:48:00 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [sdb, logical block 0, async page read] 2026-03-13 19:48:00 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [ata2.00: failed command: READ DMA EXT] 2026-03-13 19:48:00 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [내장 하드디스크1 - sector 15628053160] 2026-03-13 19:48:01 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [sdb, logical block 1953506645, async page read] 2026-03-13 19:48:01 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [내장 하드디스크1 - sector 8] 2026-03-13 19:48:01 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [sdb, logical block 1, async page read] 2026-03-14 00:54:29 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [ata2.00: failed command: READ DMA] 2026-03-14 00:54:30 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [내장 하드디스크1 - sector 0] 2026-03-14 00:54:30 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [sdb, logical block 0, async page read] 2026-03-14 00:54:30 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [ata2.00: failed command: READ DMA EXT] 2026-03-14 00:54:30 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [내장 하드디스크1 - sector 15628053160] 2026-03-14 00:54:31 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [sdb, logical block 1953506645, async page read] 2026-03-14 00:54:31 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [내장 하드디스크1 - sector 8] 2026-03-14 00:54:31 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [sdb, logical block 1, async page read]