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QnA
제  목BE9400QCA Easy Mesh 환경에서 무선 기기 DNS 미작동 문제
이름박**
제품명BE9400QCA
인터넷 회선베트남 Viettel
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안녕하세요. BE9400QCA 2대를 구매하여 Easy Mesh 구성 중인데, 무선 기기에서만 DNS가 정상 작동하지 않아 문의드립니다. 【제품 정보】 - 모델: ipTIME BE9400QCA - 펌웨어 버전: 최신 버전 업데이트 완료 - 사용 대수: 2대 (Easy Mesh 구성, LAN-LAN 유선 백홀 연결) 【네트워크 구성】 인터넷(Viettel GPON) → 통신사 공유기(Bridge 모드) → BE9400QCA(PPPoE 인증) → 유선 기기(NAS, PC) / 무선 기기(노트북, 스마트폰, 태블릿) 【증상】 1. 유선 연결 기기: 인터넷 정상 작동 (PC, NAS 등) 2. 무선 연결 기기: Wi-Fi 연결 성공, IP 할당 정상(192.168.50.x), 하지만 웹사이트 접속 실패 - ping 8.8.8.8: 성공 - ping naver.com: 실패 (DNS 해석 안 됨) - 웹 브라우저: 사이트 로딩 안 됨 【설정 내역】 1. 인터넷 연결: PPPoE 방식, DNS 수동 지정 (1.1.1.1 / 8.8.8.8) 2. 내부 네트워크: 192.168.50.1 / 255.255.255.0 3. DHCP 서버: 사용, 범위 192.168.50.100~254 - 기본 DNS: 1.1.1.1 - 보조 DNS: 8.8.8.8 4. 무선랜: WPA2-PSK/WPA3-SAE 혼용 【테스트 결과】 - 무선 기기에서 Wi-Fi IP 설정을 DHCP → 고정 IP로 변경 후 DNS를 8.8.8.8로 수동 입력하면 인터넷이 작동했다가 다시 안 되는 현상이 반복됨 (불안정) - DHCP 자동 설정 시에는 게이트웨이는 정상 할당되지만 DNS만 작동하지 않음 【시도한 해결 방법】 1. 공유기 재부팅 (3회 이상) 2. DHCP DNS를 192.168.50.1 → 1.1.1.1 → 8.8.8.8로 변경, 원복 반복 → 효과 없음 3. 무선 기기 Wi-Fi 삭제 후 재연결 → 개선 안 됨 4. 펌웨어 최신 버전 업데이트 완료 5. 문제 해결 실패 후 공유기 2대 모두 공장 초기화 완료 【질문】 1. DHCP를 통해 무선 기기에 DNS가 정상 전달되지 않는 원인이 무엇인가요? 2. BE9400QCA에서 DNS 릴레이 기능이 기본적으로 활성화되어 있나요? 추가 설정이 필요한가요? 3. Easy Mesh 환경(LAN-LAN 유선 백홀)에서 DNS 전달에 특별한 설정이 필요한가요? 4. PPPoE 환경에서 무선 기기 DNS 전달을 위한 권장 설정이 있나요? 5. 펌웨어 업데이트나 특정 설정 변경으로 해결 가능한지 안내 부탁드립니다. 【추가 상황】 - 현재 유선 기기는 정상 작동하지만 무선 기기(스마트폰, 태블릿, IoT 등)를 모두 수동으로 DNS 설정할 수 없어 매우 불편한 상황입니다. - ASUS 공유기를 사용하다가 IPtime으로 변경하려 했는데, 이 문제로 주말 동안 10시간 이상을 소비하였습니다. - 문제 해결을 위해 다양한 시도를 했으나 결국 해결되지 않아 답답한 마음에 공유기 초기화를 해 놓은 상황입니다. 빠른 답변 부탁드립니다. 감사합니다.

[2026-03-17 10:47:06]
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