안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 지난번과 동일하게 컨트롤러 공유기의 '시스템 관리 - 기타 설정 - 원격 지원' 부분을 활성화 하여 ID를 비밀글로 남겨주시면 문제점 확인 후 조치 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


BE9400QCA와 BE3600QCA를 유선으로 메쉬 연결하였습니다. 기존에는 A8400T , A3008-MU , 2400NS를 메쉬로 사용하였습니다. 이번에 바꾸면서 8400공유기 설정값을 불러오니 5G , 6G SSID 검색이 안되는 문제가 있어 저번주 원격으로 지원받아 해결했는데 다른 문제가 하나 더 있습니다. 공유기 설정값을 변경하면 EASY MESH 관리에서 공유기를 재 연결 하면서 BE3600QCA 연결 중 에서 한참 있다 연결 실패가 됩니다. 그때 BE3600QCA를 삭제하고 연결하면 연결이 됩니다. 공유기 설정값이 꼬인거 같은데 공유기 초기화 시켜 새로 세팅하기 힘든 상황이라서 이 문제를 해결 지원을 받고 싶습니다. 부탁드립니다.