안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 SD카드의 경우 호환 가능한 제품이 맞으며 SD카드 오동작 또는 CAM SD카드 슬롯 불량이 의심되는 상태입니다. CAM 구매 시 함께 동봉된 정품 어댑터 및 케이블을 이용 하고 계셨다면 번거로우시더라도 CAM과 어댑터 및 케이블을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할 것으로 예상됩니다. SD카드는 제거 후 입고 요청드립니다. 아래 입고방법을 참고해 A/S기간 확인 후 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. ( 무상 A/S 기간이 지난 경우 및 낙뢰,침수,파손은 수리비용이 발생될 수 있습니다. ) 입고 품목 : 당사 제품 , 전원어댑터 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 도로명주소 : 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층(보정동, 벤포스타2 빌딩 6층) 지번주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타2 빌딩 6층 전화번호: 031-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품 및 파손 , 낙뢰 , 침수에 대한 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. #편의점 택배는 선불로 발송해주셔야 합니다.

감사합니다.  


1. SD카드의 용량이 300MB 이하이므로 녹화를 진행할 수 없습니다. 라는 오류 메시지 발생 2. 모바일 통해 포맷을 해도 포맷 실패(다시 99%로 돌아옴) (별도 오류 메시지는 안나옴) 3. PC를 통해 포맷(FAT32) 후 SD카드 삽입->재부팅하면 정상 녹화 됨 -> SD카드 내 정상 녹화된 파일이 존재 4. 용량이 차면 다시 1번 오류 발생 SD카드 모델 : sandisk ultra, 64g, 10class A1, xc I, U1