안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님 증상과 동일한것으로 예상되는 다른 고객님의 경우 아이폰 자체의 네트워크 문제로 확인되었으며 제조사를 통해 스마트폰 네트워크 재설정, ipDISK APP에 대한 접근 허용 후 문제가 해결되었습니다. 아이패드의 IOS버전이 최신이라면 제조사를 통해 네트워크 재설정 및 APP 접근 허용 설정 요청 후 확인 요청드립니다.

감사합니다.  


IPDISK를 이용해서 여러 기기에서 영상 스트리밍과 pdf 문서 등을 잘 조회하고 있습니다. 그런데, 특정 아이패드에서는 영상 스트리밍이 제대로 안되고, pdf 문서를 열면 400 Bad Request 에러가 뜹니다. 특히, 해당 기기에서도 기존에는 정상적으로 동작하고 있었는데 몇일전부터 이런 증상을 보이고 있구요, 해당 파일을 다운로드 받은 뒤에 (IPDISK 앱안에서) 로컬에 저장된 파일을 열면 영상이나 pdf 문서 둘 다 정상적으로 보여집니다. 이 게시판에 2025년 9월 15일에 올라온 591170번 Q&A와 동일한 증상으로 보입니다. 어떻게 해결할 수 있을까요?