안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 DDNS 정보는 TK 공유기에 연결되어 있는것으로 파악되며 집이 아닌 NAS가 설치된 사무실 공유기에 의해 외부 접속이 차단된 현상입니다. KT를 통해 NAS의 IP주소에 대해 DMZ 설정을 요청해주시면 문제가 해결될 수 있습니다. NAS의 IP주소는 문자메세지로 보내드리겠습니다.

감사합니다.  


회사에 나스를 두고 사용중입니다 기존에는 집에서 접속해서 사용중이었지만 얼마전부터 접속이 되질 않고 있습니다 회사에는 접속이 되고 집에서만 접속이 불가한 상태 입니다 검색해서 해결해 보려고 했는데 여러 설정을 바꾸거나 보려면 관리자 아이디로 로그인을 해야 하는데 관리자 비밀번호를 분실 하였습니다,(admin 계정 비밀번호를 분실)