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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명c500
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 이용에 불편을 드려 사과드립니다. 문의하신 어플은 C400G / C500G 전용 APP으로 C500에서는 설치 및 스트리밍이 불가능합니다. 현재 발생된 문제에 대해서 CAM의 설치 위치를 조정해 보시고, 비교 가능한 다른 스마트폰이 있는 경우 해당 스마트폰에서도 동일한 문제가 발생하는지 확인을 부탁드립니다.

감사합니다.  


ipcam 어플로 외부에서 15분정도 보고있으면 멈추는현상이 일어납니다 iptime cctv 어플도 있길래 설치해봤는데요 c500도 추가해서 볼수있나요? 그렇다면 방법알려주세요


[2026-03-11 15:52:27]
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펌웨어 버전15.31.6 업데이트 - 설정화면 연결 끊김
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