안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 암호화 종류 변경 및 네트워크 알림 옵션을 다시 ON으로 설정했을 때 TV 연결 여부를 확인해 볼 필요가 있습니다. 등록된 연락처로 상담원을 통해 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


삼성 KQ85QNB95AFXKR (2022년형) 모델을 사용중입니다. ipTime BE3600QCA 공유기의 펌웨어를 항상 최신으로 업데이트하여 사용중인데, 언제부터인가 TV에서 무선연결이 끊어진 상태로 되어 있네요. 설정은 다음과 같이 하였습니다. TV: WPA3 Personal 공유기: 5GHz 만 사용, 네트워크 id 알림 off, 암호화는 "(권장)"으로 표시된 항목 선택. 가급적 최신 암호설정으로 연결되어야할 것 같은데 2022년형 tv 에서 그 암호화 방식을 지원하지 않는 것으로 짐작만 되네요. 해결방법을 문의하고자 질문드립니다.