안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. AX1500SR 제품은 Easymesh RT를 지원하는 제품으로 BE9400QCA를 에이전트로 추가할 수 없습니다. 단자함의 컨트롤러를 정식 Easymesh를 지원하는 제품으로 변경하여야 BE9400QCA를 에이전트로 망 구성을 진행할 수 있습니다. 등록된 번호로 상담원 통해 연락드려 안내를 도와드리겠습니다.

감사합니다.  


AX1500SR 제품을 단자함에 설치하고 컨트롤러 설정. 거실에 설치된 BE9400QCA 에이전트로 설정하고 메쉬연결 희망. 메쉬 설정화면에서 '연결가능한 iptime공유기 검색' 버튼을 눌러도 BE9400QCA 공유기 검색이 되지 않고 있는데요. 3번포트에는 연결된 상태로 표시가 되어있고, 동일네트워크로 연결되어 있습니다. 거실 공유기는 LAN포트에 연결된 상태입니다.