안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. Extender-GIGA는 유무선에이전트를 지원하나 구 모델이므로 유선에이전트로 연결 후 랜선을 제거하여 무선에이전트로 전환하는 기능을 지원하지 못합니다. AX3000Q컨트롤러의 Mesh관리툴 접속 후 제품을 선택하고 고급설정 탭의 5GHz채널을 36번으로 변경하고 Extender-GIGA의 RST버튼을 이용하여 리셋 후 무선에이전트로 추가를 시도해주시기 바랍니다. 동일 증상이 나타나는 경우 해당 환경에서 고객센터로 연락주시면 도와드릴 수 있습니다. -고객 지원 상담전화- 고객 지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


AX3000Q에서 이지 메시 컨트롤러를 하고, Extender A8을 agent로 사용하고, Extender Giga를 agent겸 컴퓨터에 유선으로 랜을 공급하도록 사용하고 싶은데, Giga가 (컴퓨터에 연결하기 전입니다) 이지 메시에 잡히지 않거나, 잡혀도 연결되지 않습니다. 유선으로 연결해서 설정해도 선을 빼면 잡히지 않습니다. 원래 안 되는 것인지, 또 이지 메시에 포함시켜서 컴퓨터에 랜을 공급하는 방식으로 사용이 되는지 궁금합니다. 그런 방식으로 안 되면 무선 WAN으로 설정해서 컴퓨터에서만 사용하는 방식으로만 사용해야 할 지 생각 중이라서요.