안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 Windows OS의 SMB공유기능에 문제가 있거나 추가 설정이 필요한 경우로 예상됩니다. 전화드려 상담을 도와드렸으며 해당 노트북 사용이 가능한 시간대에 고객센터로 연락주시어 자세한 상담을 받아보시기로 하였습니다. -고객 지원 상담전화- 고객 지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


안녕히세요! 현재 사무실에서 nas2dual 제품을 사용중입니다. 이번에 사무실 노트북을 변경하게 되어 새로 공유폴더로 접속하려는데 공유폴더 자체가 접속이 안되거나, 접속이 되었더라도 폴더에 들어가면 아무파일도 없는 상황이 동일하게 나옵니다. (노트북 6개 교체) 인터넷에 검색해보느 여러 이슈들이 있는것 같은데 해결 방법 문의드립니다. 감사합니다.!