안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 연락 드려 안내 드렸습니다. 내부 PC에서 다른 선 제거 후 PC만 연결, 192.168.0.1 접속 가능 여부 확인, 초기화 동작 비교 요청드렸습니다.

감사합니다.  


관리자페이지에 접속하면 첨부한 이미지와 같이 이미지들이 다 깨집니다. 현재 http로 접속했을 때에만 접속이 되고있고 https로 접속하면 아예 접속도 안됩니다. 일전에 이 문제로 Q&A 남겼었는데 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드 하라고 가이드 해주셔서 펌웨어 업그레이드를 해보려고 하는데요.. 문제는 로그인 자체가 되지 않으니 펌웨어 업그레이드를 할 수가 없습니다. 이 경우 어떻게 해야 하는지 알려주세요 현재 제 공유기 상태는 아이피로 들어가든 설정한 도메인으로 들어가든 상관 없이 첨부파일1 과 같이 이미지가 다 깨지고요 깨진 이미지 중 맨 아래 하이퍼링크가 걸려 있어 클릭하면 첨부파일2와 같이 오류가 뜹니다. 유선으로도 연결해봤고 192.168.0.1 로 들어가도 봤는데 모두 동일합니다. 이런 상태인데 펌웨어 업그레이드할 수 있는 방법이 있나요? USB를 이용해서 한다거나 하는 방법요... 자세한 설명 부탁드립니다.