안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. ipDISK APP으로 확인해보았으나 특이점은 없었습니다. 공유기 펌웨어 업그레이드 후 확인 부탁 드리며, 공유기 관리자 페이지 접속 - USB 서비스 관리 - 기본 서비스 ipDISK/FTP 서비스의 HTTP 포트를 다른 번호로 변경하여 비교 부탁드립니다. ex) 9900 이후에도 문제점이 동일하다면 공유기 설치된 환경에서 연락주시면 원격 확인 드리도록 하겠습니다. - 고객 지원 상담 전화 - 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


안녕하세요 AX6000M 에 외장하드를 달아서 nas 처럼 사용해서 사진, 영상을 업로드 해두었습니다. 아이폰에서 ipdisk 앱을 설치하고 업로드한 사진과 영상을 보는데 사진은 정상적으로 보이는데 영상은 출력이 안되더라고요 앱을 종료하고 다시 시작하니 첨부된 이미지 IMG_3148.jpg 파일처럼 HTTP 포트에 접속할수 없다고 해서 PC 에서 192.168.0.1 의 9000번 포트에 telnet 이나 curl 로 체크해보니 포트가 안열려있어서 이상하다고 생각했고 공유 설정에서 ipdisk 서비스 종료했다가 다시 시작하고 나서 telnet 이나 curl 로 체크하니 포트가 열려서 응답하는것을 확인하였습니다. 그래서 while 문 반복으로 체크하면서 아이폰에 설치된 ipdisk에서 영상을 실행하려고 클릭하는 순간 공유기에 9000번 포트가 응답이 없는것을 확인하여 영상을 선택하면 서비스 죽는것 같다고 의심하고 있습니다. 첨부된 9000번 포트 테스트.txt를 봐주세요 이런 내용으로 문의 및 기술지원 요청 드립니다.