안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문제점이 해결되셔서 다행입니다 제품 이용 시 불편하신 사항이나 진행이 원활하지 않은 부분은 언제든지 문의 해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


문의 글 606388 해결 했습니다. 원격으로 도와주시고 전화로 알려주신 대로 해서 싹 다 해결했습니다 정말 감사합니다.!! 새해 복 많이 받으세요 혹시 고객 응대 시간 외 추가 솔루션을 찾는 분들을 위한 내용 ▼ ※ 유선 Agent로 해결할 때 추가로 확인 해 볼 사항들 0. 진행에 앞서 1) 유선 Agent연결은 Lan port to Lan port로 해야 합니다. WAN 사용 금지! 2) 제가 이번에 해보니까, 과정들이 빠릿빠릿하게 이루어 지지 않습니다. 5~10분 이상 충분히 편안히 대기하세요 1. 유선 Agent 연결 후 고급 설정에서 "무선확장" 칸이 켜져 있는 지 확인 (유선 Agent가 연결되면 점선이 아닌 실선으로 UI Image로 확인 가능) 2. 유선 Agent 연결되어 있고 무선 확장이 켜져 있다면 LAN Cable 제거 후 대기 (좀 기다려야 함, 시간 조금 걸림, 그리고 재시작 재부팅 하지 마세요!!) → 연결 해제가 된 후 자동으로 재 연결을 시도하는데, 재연결이 성공되면 유선(실선)이 아닌 무선(점선)으로 연결됨 3. 무선(점선)으로 잘 연결되어 있고 신호 수신/발신이 잘 되고 있다면 전원 분리 후 원하는 장소에 재설치 후 대기 (연결이 잘 되는지 까지 확인)