안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 컨트롤러의 기본 설정에서 게스트를 활성화 할 수 있고 특정 밴드만 개별 설정을 통해 게스트 네트워크를 활성화 할 수 있습니다. 기재해 주신 연락처가 없는 번호로 나옵니다. 조건상 게스트 네트워크가 검색되어야 하며 유선 Agent 조건이므로 채널 설정 또한 가능해야 합니다. 현재 문제에 대한 원인 파악과 MESH 네트워크에 대한 상태 확인이 필요하므로 통화 가능한 전화번호와 상담 가능한 시간을 비밀글로 남겨주시면 약속된 시간에 맞춰 상담원 통해 연락드리겠습니다. -고객 지원 상담전화- 고객 지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


T5008 유선 공유기에 유선으로 AX3000R , AX3000Q , AX1500R 유선공유기를 이지메시로 해서 사용하고 있습니다. 이지메시를 쓰는데 컨트롤러 T5008로 접속해서 컨트롤러 모드를 켜고 게스트 네트워크를 공개해서 사용하는데 2.4G와 5G 무선밴드를 켜놓아도 5G 가 잡히지 않네요. 문제는 컨트롤러 모드의 SSID는 비공개로 해놓았고, 컨트롤러 모드 게스트 네트워크 SSID는 공개해 놓았습니다. 별도로 2.4G 개별네트워크 SSID에 2G를 붙이고, 5G 개별네트워크 SSID에 5G를 붙여서 공개해도 SSID가 뜨지 않습니다. 이지메시에서는 2.4g와 5g 개별로 하지 않으면 뜨지 않는 건가요? 그리고 개별로 해도 이지메시 관리툴의 이지메시 에이전트 들은 5G 채널의 설정이 나오지 않습니다. 어떻게 해야 할까요?