안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 정격 어댑터 연결 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 정격 어댑터는 어댑터 끝 흰색 라벨지에 A3004 dual이라고 기재되어 있으며 라벨지가 없거나 다른 모델명이 적혀있는 경우 정격 어댑터 연결 후 동작 상태 비교가 필요합니다. 2. 이미 정격 어댑터가 연결되어 있다면 공유기의 CPU 램프를 확인해 주시기 바랍니다. CPU 램프는 1초에 한번씩 규칙적으로 깜박거려야 정상이며 혹시라도 해당 램프가 켜져있거나 꺼져있다면 기기 고장이 예상되는 상황이기 때문에 제품 본체와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 입고 점검을 권장드립니다. A3004 dual은 무상보증기간이 끝난 제품으로 입고 점검시 왕복 택배비와 유상 수리비를 부담해 주셔야 하며 유상 수리비는 구매가격의 70%까지 발생할 수 있으니 참고 부탁드립니다.

감사합니다.  


10일에서 15일정도 정상작동후 인터넷이 끊기는 현상이 지속적으로 발생합니다. 전원케이블을 뺏다가 다시연결하면 정상작동은 하나 다시 10일에서 15일정도 후에는 또 끊깁니다. 펌웨어도 최신으로 업그레이드 되어있고 케이티 인터넷망도 정상이어서 기기문제인걸로 보입니다 해결부탁드립미다