안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
제품 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다.
확인된 증상이 일반적으로 발생하는 유형이 아니어서 정확한 원인 파악을 위해 몇 가지 추가 확인이 필요합니다.
등록해 주신 연락처로 상담원을 통해 연락을 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
위 제목은 추정 사항입니다만
단말이 공유기에 접속된지 수 시간이 지나면 download 품질이 매우 나빠져 수 Mbps 밖에 나오질 않습니다.
이때 단말(핸드폰)의 wifi 를 disconnection 한 다음 다시 connection을 하면 정상 throughput으로 돌아옵니다.
주로 5GHz 대역만을 사용해서 2.4GHz 대역은 확실치 않으나 5GHz 대역에서만 이런 현상이 나타나는 것 같기도 합니다.
Downlink품질은 심하게 저하되고 Uplink는 절반 정도의 품질은 유지하는 것 같습니다. (현재 500M 랜 사용중)
[2026-02-20 13:30:59] |