안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화 상담을 통해 안내해 드린 부분과 같이 지난주 금요일 이마트에서 구매하신 AX3000SE 제품의 보증기간은 구매일 기준 2년이며, 구매일 확인이 어려운 경우 제조일 기준 2년 3개월이 적용됩니다. 현재 구매 이력이 조회되지 않는 부분에 대해서는 담당 부서에 전달하여 정보 수정이 이루어질 수 있도록 요청하겠습니다.

감사합니다.  


며칠전 이마트에서 공유기를 구매했습니다. 1. 추후 AS를 위해 정품등록을 할려고 하는데, 어떻게 해야하나요? 2. 보증기간 검색할려고 시리얼 번호 띄어쓰기해서 적었는데, 아무것도 안나옵니다. 어떻게 확인가능한가요?