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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ax5400px
인터넷 회선SKB 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 하기의 첨부드린 링크를 통해 AX210 랜카드의 최신 드라이버로 업데이트를 진행할 수 있습니다. 최신 랜 카드 드라이버 상태에서 문제점이 개선되는지 확인 부탁드립니다. 인텔® 무선 Wi-Fi 드라이버 <--클릭~!! 만약 최신 드라이버를 사용하여도 문제점이 동일하게 발생하는 경우 하기의 안내 절차에 따라 제품을 당사로 입고하시어 점검을 부탁드립니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


같은 위치에서 폰 등으로 측정하면 2.4G : 200Mbps 이상 5G : 400Mbps 이상 나오는데 ax5400px를 장착한 PC로는 2.4G : 50~100Mbps 5G : 연결이 잘 되지도 않으며 수차례 시도해서 신호를 잡긴 해도 10Mbps 이하 로 밖에 뜨지 않습니다. 업로드는 0... 공유기는 iptime ax3000q 이며 테스트한 위치는 공유기와 직선위치로 장애물 전혀 없이 3.5미터 정도였습니다. 찾아보니 해당 제품에서 5G를 못잡는다는 후기가 몇개 보이던데 제품 불량인가요? 원래 수신율이 모바일 기기 대비 이렇게 많이 떨어지나요?


[2026-02-12 12:46:19]
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