안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 15.30.6 펌웨어에서 [ Mediatek 일부 제품 ] 소프트웨어 재부팅 이슈 해결 패치가 있었습니다. 당사에서 A9004M-X2를 포함한 일부 제품에서 증상이 확인되었으며 15.30.8 기준으로는 문제가 없는것으로 파악하였습니다. 그럼에도 증상이 반복되고 있으므로 번거로우시더라도 최신 펌웨어로 업데이트 후 자동재시작을 사용중인 시간대로 임시로 변경해주시고 자동 재부팅 후 최대 8분정도 기다린 상태에서 동작 여부를 확인해주시기 바랍니다. 동일하게 인터넷이 되지 않는 경우 컨트롤러 A9004M-X2의 CPU 램프가 깜박이는지 멈춰 있는지 확인 요청드립니다. BE3600QCA를 다운그레이드 하여 임시 해결하기보다는 최신 펌웨어를 기준으로 문제점을 파악하여 향후 업데이트를 하시더라도 문제 없도록 도와드리고 싶습니다. 번거로우시더라도 위 내용 확인 요청드리겠습니다. Easy Mesh 구성에서 MLO는 현재 미지원으로 BE3600QCA를 컨트롤러로 이용하더라도 지원이 되지 않습니다. MLO지원,미지원 장비가 혼용되는 망에서의 MLO이용에 대한 처리 방법을 개발부서에서 찾고 있으며 향후 펌웨어를 통해 지원 가능성은 있으나 일정은 확정되지 않은 상태입니다. ARP 방어기능은 컨트롤러 공유기에서만 설정해주셔도 됩니다.

감사합니다.  


A9004M-X2(컨트롤러) - A3004NS-M(에이전트) 유선백홀 구성입니다. 15.10.2 펌웨어까지 매일 새벽6시에 '자동 재시작' 설정을 켜서 컨틀롤러, 에이전트 모두 재시작 후 이상없이 수년간 잘 사용했습니다. 몇개월전 15.29.0 펌웨어로 업데이트(컨트롤러, 에이전트 모두) 이후 자동재시작 후 유무선 네트워크가 되지 않는 공유기 다운 현상 확인. 컨트롤러 공유기 아답터 분리후 다시 연결하면 정상적으로 유무선 네트워크 작동. 다시 이전 15.10.2 펌웨어로 모두 복원해서 정상적으로 자동재시작 되는거 확인 후 펌웨어 문제가 있는거 같아 계속 15.10.2 펌웨어 사용. 얼마전 BE3600QCA 유선연결로 에이전트 추가. 이 공유기만 최신 펌웨어 업데이트. 자동재시작 후 다시 유무선 네트워크 먹통. 컨트롤러 아답터 분리 후 다시 연결. 유무선 정상작동. 구형 펌웨어를 사용해도 최신 펌웨어를 가진 에이전트가 붙으면 컨트롤러가 다운되서 네트워크가 먹통. 이번에는 아직 이전 펌웨어 사용중인 A9004M-X2(컨트롤러), A3004NS-M(에이전트) 모두 최신 펌웨어 15.30.8 업데이트. 자동재시작 후 다시 유무선 네트워크 먹통. 컨트롤러 아답터 분리 후 다시 연결. 유무선 정상작동 현재 이런 문제가 있습니다. BE3600QCA도 15.10.2 로 다운하면 정상적으로 사용할 수 있을까요? 다운했을때 보안, 안정성에 괜찮나요? 자동재시작은 순차적으로 되서 5분안에 끝나서 정상적으로 사용가능 했음 업데이트 할때는 자동업데이트 기능을 사용했고, 다운은 수동으로 펌웨어 올렸음. 추가 문의 wifi7 공유기인 BE3600QCA 단독으로 쓸때는 MLO설정을 할 수 있는데 이 공유기를 에이전트로 추가하면 설정을 할 수 없던데 이건 컨트롤러 공유기때문에 제한 받는건가요? 이지메시 환경에서 공유기 설정 '보안기능'에 있는 ARP 방어기능등 기타보안 기능은 컨트롤러에서만 켜면 되나요? 에이전트 공유기도 켜놔야 하나요?