안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 확장기의 유선 포트 고장이 의심되는 경우 확장기 초기화를 통해 사용하는 공유기와 유선 연결로 포트 동작을 확인 할 수 있습니다. 등록된 번호로 상담원 통해 문제점 확인 방법에 대한 자세한 안내를 도와드리겠습니다.

감사합니다.  


몇 주 전부터 갑자기 전조증상 없이 유선 연결 기능이 동작하지 않습니다. 유선 신호 자체는 들어오는데 인터넷 연결 없음으로 나타납니다. 본체의 LAN 인디케이터에는 정상적으로 불이 들어와있는데, 컴퓨터나 케이블 문제가 아니라는 것은 확인했습니다. 초기화를 해 봐도 해결되지 않았습니다.