안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 2024년 8월 문의주셨던 증상이라면 채널 간섭,내부 망 IP충돌, 공유기 문제를 의심해볼 수 있습니다. 현재 무선 연결이 불가한 상태라면 공유기에 연결된 다른 유선 장비를 모두 제거하고 WAN포트에 인터넷만 연결 한 상태로 확인 요청드립니다. 이때 문제가 없다면 공유기가 연결된 내부망 특정 장비에 의한 IP충돌이 원인이며 동일 문제가 발생하는 경우 공유기 교체가 필요해보입니다.

감사합니다.  


이전에 제가 문의 드렸던 오류가 계속해서 반복하고 있습니다. 이제 알려주신 방법도 안되는 것 같은데 공유기를 새로 바꾸면 증상이 없어지는 걸까요?