안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 wiFi 무선 연결이 끊기는지 유선 연결된 장비도 인터넷이 끊기는지 확인이 필요합니다. 공유기 교체 후 AX3000R 제품에 연결 되는 전원 어댑터가 구매 시 동봉 되어있던 AX3000R 전용 새어댑터로 연결하였는지 확인해주시기 바랍니다. 만일, 기존 A1004에 사용했던 전원 어댑터인 경우 동봉 된 어댑터로 사용을 비교해주시고 증상 동일 시 이용하는 공유기의 설정 조치 후 무선 끊김 증상이 있는지 확인해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


이전에 사용중이던 1004 모델의 경우 끊어지는 현상이 없었으나 AX3000R 로 교체 후 연결이 간헐적으로 종료됐다가 다시 붙는 현상이 발생하고 있습니다. 로그 상으로도 단순하게 접속되었다는 로그만 남아 있는데 해당 기기의 문제가 있는건지 확인이 필요 합니다. 1004 모델에서 변경한 이유는 안테나가 부러지는 바람에 변경한 것이라 이렇게 되면 구매한 이유가 사라집니다.