안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일부 폴더 잠금 상태인 경우 다른 PC나 다른 계정에서 사용하여 폴더별 권한 소유자가 달라서 연결이 불가 한 경우, 파일 시스템 오류가 발생된 경우, 암호화를 설정한 경우에 나타날 수 있다고 합니다. 폴더별 속성 확인하여 수정해보시고 권한 부여에 대한 문제가 없는 경우, 자료 백업 후 디스크 검사 진행 혹은 HDD 복구 업체를 통해 하드 점검이 필요해 보입니다. 보다 정확한 해결방법은 MS에 문의하시어 권한 정보 및 폴더 설정 관련 내용 확인하는 것과 사용하시는 HDD에 제조사에 문의하시어 HDD 점검을 받아보시는 것이 나아보입니다.

감사합니다.  


외장하드 일부 폴더에 잠금이 장치가 걸려있고 사진 파일들도 전체 잠금장치가 되어 있어 해제를 해서 되는 폴더가 잇었고 안되는 폴더들이 있네요 ㅠ 파일을 클릭하니 이 파일을 볼 권한이 없는 것 같습니다, 권한을 확인 후 다시 시도하세요, 라는 문구가 뜨네요 어떻게 해결할 수 있는지 너무 답답하여 도움을 요청드립니다. 01034005597 입니다