안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 연락 드려 안내 드렸습니다. 동봉된 정격 어댑터로 연결 후 1~2일 뒤 장애 발생되었을 때 PC만 유선으로 연결한 상태에서 공유기 관리자 페이지 진입이 가능한지 확인 요청 드렸습니다. 해당 상태에서도 동일하다면 아래 참조하여 제품과 어댑터를 보내주시면 확인 후 연락드리도록 하겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


같은 회선 다른 공유기(iptime 3000se)를 사용하면 이 공유기는 1~2이상 가동하여도 아무런 문제없이 잘 작동합니다. 인터넷 회선 문제가 아니라 공유기 하드웨어 자체 문제인것 같습니다. 회선과 관련없는 내부 IPTIME 관리자 페이지 조차 접근이 안됩니다. 심지어 BE9400QCA는 관리자 페이지에서 폴링하는 공유기 상태값이 들어있는 JSON 자체가 오지 않아 관리자페이지가 뜨질 않아 페이지가 아무것도 안나오고 설정이고 뭐고 건드릴 수가 없습니다. 로그인 자체가 안됩니다.