안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 등록 된 연락처로 통화 연결이 불가하시어 답글로 남겨드리는 점 양해 말씀드립니다. 공유기 통해 인터넷 연결 장애가 잦은 경우 해당 환경에서 통화가 가능한 시간대에 당사 고객센터(1544-8695)로 연락주시면 원인 파악에 도움을 드리도록 하겠습니다. *전화 상담 가능한 시간* 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (점심시간 오후 12시 ~ 오후 1시 제외)

감사합니다.  


빌라 인터넷이 벽에서 나와서 그걸 공유기 - 피씨 이렇게 사용중인데 공유기 문제로 끊어집니다 led는 정상적인 상태랑 동일하게 빛나는데 공유기 통한 인터넷만 안되요 공유기wan케이블을 pc에 직결하면 인터넷 정상적으로 되는거 봐선 공유기 문제로 추정됩니다 공유기 전원을 뽑았다 꽂으면 정상적으로 되긴 하는데 이게 요즘 너무 잦아요 연결된 기기가 많은가? 많긴해요 iot 구축해놔서...근데 이사오기 전에는 이런일이 없었음 발열이 심한 환경인가? 직사광선도 안맞고, 컴터 본체는 책상 거치대에, 공유기는 책상위 모니터 뒤에 있어서 서로 열 간섭이 없어요 인터넷 회선 문제인가? 그것도 아닌게...회선 전체가 맛갔으면 빌라 전체가 맛이 갔어야 하는데 그렇지도 않아요 피씨랑 랜선 직결하면 정상임 공유기를 통하는 인터넷이 너무 불안정합니다 혹시 로그파일같은게 필요하시면 전달드리겠습니다