안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 끼쳐드린 점 사과드리며, 담당자를 통해 오전에 연락 드려 안내 드렸습니다. 개발 부서 통해서 확인해본 결과 등록된 주소 관리, 무선 MAC인증 등 해당 부분에 문제로 인해 나타난 현상은 아니며, Extender AX 동작 관련해서 추가 확인해보고 피드백 주시기로 하였습니다. 피드백 받는대로 추가 연락 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


연락 달라고 해도 연락도 없고 원인 파악부터 해결까지 계속 연결해서 확인하는 것도 아니고 원인파악이 안되면 기기를 교체해서 회수하여 자체 테스트 해보던가 그것도 아니고 상황이 이 지경이 되면 개발팀에서 저한테 다이렉트로 연락을 하든 붙어야 하는거 아닙니까? 타임서버 접속 불가문제도 WPS연결만 가능하다? 그럼 이전에 그냥 접속할때 타임서버에 정상 접속되었던 것은 무엇인가요? 게다가 타임서버가 무용지물이면 기기 로그가 무슨 소용입니까 지금 현재 상황인지 몇주 몇달 전 상황인지 로그로 확인이 안되는데 PRO54G시절부터 IPTIME을 써왔지만 이번처럼 대응이 엉망인거는 처음이네요