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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명BE3600QCA
인터넷 회선sky 기가 컴팩트
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 특정 기기의 무선랜 드라이버 업데이트가 가능하다면, 업데이트 해볼 필요는 있어보입니다. 문의 내용은 담당 부서에 전달하여 확인해보도록 하겠습니다. 현재로써는 2.4GHz 네트워크 추가하여 암호화 방식을 WPA2PSK + AES로 설정한 뒤, 해당 신호로 두 제품 연결 메인 신호로는 휴대폰 연결하여 WiFi7을 활용하는 것이 나아보입니다.

감사합니다.  


안녕하세요. BE3600QCA 모델을 사용중입니다. 특정 기기(삼성 비스포크 정수기, 구글 TV 3.0)가 WIFI 인증 방식을 "WPA3SAE/WPA2PSK + AES"로 설정하면 무선랜 연결이 불가능합니다. 인증 방식을 "WPA2PSK + AES"로 변경하면 무선랜이 정상으로 연결됩니다. 공유기를 초기화 해보고 최신 펌웨어로 업그레이드도 해봤으나 증상은 동일합니다. 인증 방식을 "WPA2PSK + AES"로 사용시 WIFI7 활용이 불가능한 상황인데 관련해서 해결 방법이 있을까요? 펌웨어로 해결 가능한지도 알고 싶습니다.


[2026-01-28 14:57:13]
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